Empatia e emoção: o marketing humanizado como ferramenta para engajamento no mundo digital
Desde que Philip Kotler popularizou o Marketing 3.0 com consumidores ainda mais humanos, cada vez mais marcas passaram a buscar pelo coração e espírito de seus clientes. Em um mundo conectado – com um mercado repleto de concorrentes – encontrar a chave para a alma daquele que consome seus produtos se torna uma tarefa desafiadora … Ler mais
